Unsere Geschäftsbedingungen für Spieler

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform 1xcasino. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen Punkten einverstanden, deshalb lesen Sie die Regelungen vor dem ersten Einsatz aufmerksam durch.

Was die Annahme der Bedingungen bedeutet

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens während der Registrierung und jeder weiteren Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme tritt in dem Moment in Kraft, in dem Ihr Spielerkonto erfolgreich erstellt wird. Nutzen Sie unsere Plattform auch nach einer Änderung der Bedingungen weiter, gilt die jeweils aktuelle Fassung als angenommen.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich aller Spiele und Aktionen.
Sollte eine einzelne Regelung unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt.
Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen ist die maßgebliche Fassung jene, die Ihnen im Konto angezeigt wird.

Alter, Wohnsitz und ein Konto

Zugelassen sind ausschließlich volljährige Personen. In Österreich und den meisten Ländern liegt die Altersgrenze bei 18 Jahren; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses einzuhalten. Sie dürfen nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode führen. Mehrfachkonten behalten wir uns vor, zu sperren und einzuziehen.

Nutzer aus gesperrten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Portugal, Dänemark, Ungarn, Iran, Nordkorea und Syrien, dürfen sich nicht registrieren.
Die Überprüfung Ihrer Identität (KYC) mit amtlichem Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis ist vor der ersten Auszahlung zwingend.
Sie müssen eigenberechtigt sein und dürfen nicht unter gesetzlicher Betreuung stehen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Ruhende Konten

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, darunter Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen erfolgen über Banküberweisung, Trustly, Skrill, Neteller, Visa und ausgewählte Kryptowährungen. Die Bearbeitung dauert bei Kryptowährungen bis zu einer Stunde, bei E-Wallets bis zu 24 Stunden und bei Banküberweisung 1 bis 3 Werktage. Für die Verifizierung Ihrer Dokumente benötigen wir 24 bis 72 Stunden.

Alle Beträge sind in der von Ihnen gewählten Kontowährung EUR, USD, GBP, CHF, BTC, ETH, LTC, USDT oder DOGE abzuwickeln.
Wir berechnen keine eigenen Gebühren; Gebühren des Zahlungsanbieters können dennoch anfallen.
Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als ruhend und kann nach Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet werden.

Regeln für Boni und Aktionen

Jeder Bonus ist an Bedingungen geknüpft, die wir jeweils in den Aktionsexbedingungen festlegen. Umsatzanforderungen, Höchsteinsätze während der Bonusphase, zugelassene Spiele und Gültigkeitsfristen gelten pro Aktion. Der aktive Bonus darf nicht mit freiem Guthaben vermischt werden, und Auszahlungen vor vollständiger Erfüllung des Umsatzes verfallen.

1. Bonusbeträge dürfen nicht auf gesperrte oder ausgeschlossene Spiele eingesetzt werden, sofern die Aktionsregeln nichts anderes vorsehen.
2. Das Setzen entgegengesetzter Wetten, das Ankaufen von Features und das Überschreiten des Höchsteinsatzes gelten als Bonusmissbrauch.
3. Erreichte Gewinne aus Boni ohne Einzahlung und Freispielen unterliegen der in den Aktionsbedingungen angeführten Obergrenze.
4. Nicht beanspruchte oder nicht vollständig umgesetzte Boni verfallen mit Ablauf der Gültigkeitsdauer.

Verbotenes Verhalten auf 1xcasino

Betrug, Täuschung und technische Manipulation führen zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung von Gewinnen. Wir setzen Systeme zur Betrugserkennung ein und dokumentieren auffällige Aktivitäten für die zuständigen Behörden.

Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und keine Anfechtung bereits getätigter Einzahlungen.
Keine Mehrfachkonten, kein Weitergeben von Konten und keine Kontoführung für Dritte.
Keine Absprachen, kein ausgenutztes Zusammenwirken mit anderen Spielern gegen das Haus.
Kein Einsatz automatisierter Software, Bots oder Skripts.
Keine Umgehung von Ländersperren mittels VPN oder falsch angegebenem Wohnsitz.

Limits setzen und Selbstausschluss

Spielen ist Unterhaltung, kein Einkommen. Sie können jederzeit in den Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen, anpassen oder herabsetzen. Erhöhungen werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam, damit impulsive Entscheidungen abgefedert werden.

Eine Abkühlphase (Cool-off) sperrt Ihr Konto zeitlich und reversibel.
Ein Selbstausschluss ist endgültig für die gewählte Dauer und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Kontoeinschränkungen veranlassen.
Unterstützung finden Sie unter anderem bei Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut sowie bei Gambling Therapy.

Kontolöschung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit mit verbleibenden Echtgeldguthaben über den Support oder per E-Mail an [email protected] schließen. Offene Bonusbedingungen werden mit der Schließung ungültig. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, erreichbar rund um die Uhr im Live-Chat; wir antworten innerhalb weniger Werktage und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

Nicht beigelegte Fälle können an die Curacao-Lizenzbehörde weitergeleitet werden.
Streitigkeiten unterliegen den Regelungen unserer Lizenz 8048/JAZ2021-043 sowie dem vereinbarten anwendbaren Recht; ein zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes bleibt unberührt.

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto an. Reine redaktionelle Korrekturen und rechtlich erzwungene Anpassungen können sofort wirksam werden. Findet keine Zustimmung statt, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen; bis dahin gelten die neuen Bedingungen für jede weitere Nutzung.

Häufige Fragen

Ab wann gelte ich als volljähriger Spieler?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Wie lange dauert die KYC-Prüfung?

Wir bearbeiten Ihre Dokumente innerhalb von 24 bis 72 Stunden, sofern vollständig eingereicht.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein, ein einmal gewählter Selbstausschluss läuft für die festgelegte Dauer unverändert weiter.